Um hospital e maternidade de Taió/SC buscou o Instituto Bertol com um desafio comum a diversas instituições de saúde: adequar suas rotinas e processos às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), lidando diariamente com um volume significativo de dados sensíveis de pacientes, colaboradores e parceiros. O projeto teve início com reuniões de alinhamento entre nossa equipe e os representantes da instituição, seguidas de um mapeamento detalhado da equipe e das áreas envolvidas no tratamento de dados dentro do hospital.
A partir desse diagnóstico inicial, nossa consultora especializada conduziu entrevistas aprofundadas com os setores estratégicos da instituição, reunindo as informações necessárias para alimentar nosso software próprio de gestão de LGPD. A ferramenta realizou o mapeamento completo de riscos relacionados ao tratamento de dados, gerando planos de ação específicos e mantendo toda a documentação do processo organizada e acessível, um diferencial importante tanto para a gestão interna quanto para eventuais fiscalizações. Essa combinação entre consultoria humana especializada e tecnologia própria permitiu um diagnóstico preciso e um plano de adequação alinhado à realidade do hospital.
Entendendo que a conformidade legal só se sustenta quando se torna parte da cultura organizacional, o Instituto Bertol realizou um treinamento completo com a equipe do hospital, abordando os conceitos fundamentais da LGPD, os riscos de vazamento de dados, a definição de dados sensíveis e as boas práticas para o dia a dia hospitalar. Como parte da atuação institucional visível, foi confeccionada uma placa personalizada sinalizando que a instituição encontra-se em processo de implementação da lei, reforçando o compromisso público com a proteção de dados perante pacientes e colaboradores.
Como resultado do trabalho conjunto, foi constituído um comitê interno de LGPD dentro do próprio hospital, responsável por dar continuidade às ações de conformidade e assegurar que a proteção de dados permaneça como prática contínua na rotina da instituição. O case reforça o compromisso do Instituto Bertol em oferecer soluções completas de adequação à LGPD, unindo conhecimento jurídico, tecnologia e capacitação de pessoas para instituições que lidam com dados especialmente sensíveis, como é o caso de hospitais e maternidades.