Uma clínica de fisioterapia pélvica de Florianópolis buscou o Instituto Bertol para adequar sua gestão de riscos ocupacionais às exigências da NR-1, especialmente diante da obrigatoriedade de inclusão dos riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). O trabalho teve início com uma reunião de alinhamento entre nossa equipe e a direção da clínica, na qual foram levantadas as características da equipe, a rotina de atendimento e os pontos de atenção específicos do ambiente clínico, como sobrecarga de agenda e demandas emocionais do dia a dia assistencial.
A partir desse diagnóstico, implementamos o Gestão NR1, plataforma que centraliza o inventário de riscos psicossociais, a avaliação de cada risco identificado e a geração de planos de ação com responsáveis, prazos e notificações automáticas para acompanhamento do cumprimento das medidas propostas. Essa estrutura permitiu à clínica sair de um processo manual e disperso para um fluxo organizado, com rastreabilidade completa entre o risco identificado e a ação correspondente, atendendo às exigências normativas de forma objetiva e documentada.
Além da implementação técnica, orientamos a equipe sobre a importância de cada etapa do processo, o que representa cada risco psicossocial dentro do contexto de trabalho da clínica e como as medidas de controle devem ser organizacionais, e não apenas individuais. A plataforma também disponibiliza painéis de acompanhamento que permitem à direção monitorar a evolução dos riscos e o andamento das ações corretivas de forma contínua, e emite relatórios e a pasta de fiscalização em PDF, reunindo evidências e histórico de versões para eventual apresentação ao Auditor Fiscal do Trabalho.
Como resultado, a clínica passou a contar com um processo estruturado e auditável de gestão de riscos psicossociais, reduzindo a exposição a passivos trabalhistas e fortalecendo a cultura de cuidado com a própria equipe. O case reforça a atuação do Instituto Bertol na entrega de soluções completas de compliance, unindo tecnologia própria, conhecimento normativo e acompanhamento próximo da realidade de cada cliente.